صفحه 404 چیست و چرا ایجاد می‌شود؟ راهنمای کامل مدیریت آن

صفحه 404 یکی از مفاهیم اساسی در دنیای وب است که بسیاری از کاربران و مدیران وب‌سایت‌ها با آن مواجه شده‌اند. در این مقاله، به‌صورت جامع و روان، به بررسی مفهوم صفحه 404، علل پیدایش آن، تأثیراتش بر سئو و راهکارهای مدیریت و بهبود آن خواهیم پرداخت.

به محتوای 77 از مجموعه محتواهای سریالی آموزش سئو در ویرا خوش آمدید. در این مقاله به صورت جامع به موضوع صفحه 404 چیست و چگونه بوجود می‌آید، می‌پردازیم.

صفحه 404 چیست؟

صفحه 404 یا “Not Found” یک کد وضعیت HTTP است که نشان می‌دهد سرور نتوانسته صفحه مورد نظر کاربر را پیدا کند. به‌عبارت دیگر، زمانی که کاربر سعی می‌کند به صفحه‌ای دسترسی پیدا کند که وجود ندارد یا آدرس آن اشتباه است، با این صفحه مواجه می‌شود.

دلایل نمایش صفحه 404

نمایش صفحه 404 می‌تواند به دلایل متعددی رخ دهد که در ادامه به مهم‌ترین آن‌ها اشاره می‌کنیم:

1 . حذف یا انتقال صفحه

زمانی که یک صفحه از وب‌سایت حذف یا به آدرس دیگری منتقل می‌شود و لینک‌های قدیمی به‌روزرسانی نمی‌شوند، کاربران با خطای 404 مواجه می‌شوند.

2 . اشتباه در وارد کردن آدرس (URL)

اگر کاربر آدرس صفحه را نادرست وارد کند، سرور قادر به یافتن صفحه نخواهد بود و خطای 404 نمایش داده می‌شود.

3 . لینک‌های شکسته

لینک‌هایی که به صفحاتی اشاره می‌کنند که دیگر وجود ندارند یا آدرس آن‌ها تغییر کرده است، منجر به نمایش صفحه 404 می‌شوند.

4 . مشکلات DNS

در صورتی که نام دامنه به‌درستی به آدرس IP سرور متصل نشده باشد، ممکن است خطای 404 رخ دهد.

5 . مشکلات سرور

در برخی موارد، مشکلات فنی سرور می‌تواند منجر به نمایش خطای 404 شود.

تأثیر صفحه 404 بر سئو

وجود صفحات 404 در وب‌سایت می‌تواند تأثیرات منفی بر سئو داشته باشد:

1 . تجربه کاربری ضعیف

کاربرانی که با صفحات 404 مواجه می‌شوند، ممکن است احساس نارضایتی کنند و وب‌سایت را ترک کنند که این امر می‌تواند نرخ پرش (Bounce Rate) را افزایش دهد.

2 . کاهش اعتبار نزد موتورهای جستجو

موتورهای جستجو مانند گوگل، وجود تعداد زیادی از صفحات 404 را نشانه‌ای از نگهداری ضعیف وب‌سایت می‌دانند که می‌تواند بر رتبه‌بندی سایت تأثیر منفی بگذارد.

3 . هدر رفتن بودجه خزش (Crawl Budget)

موتورهای جستجو برای هر وب‌سایت مقدار محدودی از منابع خود را صرف خزش می‌کنند. وجود صفحات 404 می‌تواند باعث هدر رفتن این منابع شود و در نتیجه صفحات مهم‌تر کمتر مورد توجه قرار گیرند.

روش‌های شناسایی صفحات 404

برای شناسایی و مدیریت صفحات 404 در وب‌سایت، می‌توانید از ابزارهای زیر استفاده کنید:

گوگل سرچ کنسول (Google Search Console)

این ابزار رایگان از گوگل به شما امکان می‌دهد تا خطاهای خزش، از جمله صفحات 404 را شناسایی و مدیریت کنید.

ابزارهای بررسی لینک‌های شکسته

ابزارهایی مانند Dead Link Checker یا Screaming Frog می‌توانند لینک‌های شکسته و صفحات 404 را در وب‌سایت شما شناسایی کنند.

نظرات کاربران

تشویق کاربران به گزارش لینک‌های خراب می‌تواند به شناسایی سریع‌تر این صفحات کمک کند.

راهکارهای رفع و مدیریت صفحات 404

برای مدیریت و کاهش تأثیرات منفی صفحات 404، می‌توانید اقدامات زیر را انجام دهید:

ریدایرکت 301

در صورتی که صفحه‌ای حذف یا منتقل شده است، با استفاده از ریدایرکت 301 کاربران و موتورهای جستجو را به آدرس جدید هدایت کنید.

ایجاد صفحه 404 سفارشی

طراحی یک صفحه 404 کاربرپسند با ارائه لینک‌های مفید، امکان جستجو در سایت و پیام‌های دوستانه می‌تواند تجربه کاربری را بهبود بخشد.

بررسی و به‌روزرسانی منظم لینک‌ها

به‌صورت دوره‌ای لینک‌های داخلی و خارجی وب‌سایت را بررسی و در صورت نیاز به‌روزرسانی کنید تا از وجود لینک‌های شکسته جلوگیری شود.

استفاده از نقشه سایت (Sitemap)

ایجاد و به‌روزرسانی نقشه سایت به موتورهای جستجو کمک می‌کند تا ساختار وب‌سایت شما را بهتر درک کنند و از وجود صفحات 404 جلوگیری شود.

نظارت بر سرور و DNS

اطمینان حاصل کنید که سرور و تنظیمات DNS به‌درستی کار می‌کنند تا از بروز خطاهای 404 ناشی از مشکلات فنی جلوگیری شود.

طراحی صفحه 404 کاربرپسند

طراحی یک صفحه 404 مناسب می‌تواند تأثیر منفی این خطا را کاهش دهد و حتی به بهبود تجربه کاربری کمک کند. در ادامه به برخی از ویژگی‌های یک صفحه 404 کاربرپسند اشاره می‌کنیم:

پیام دوستانه و شفاف

با استفاده از زبانی ساده و دوستانه، به کاربر اطلاع دهید که صفحه مورد نظر یافت نشد و ممکن است آدرس را اشتباه وارد کرده باشد یا صفحه حذف شده است.

ارائه لینک‌های مفید

لینک‌هایی به صفحه اصلی، بخش‌های پرطرفدار یا مقالات مرتبط ارائه دهید تا کاربر بتواند به‌راحتی به محتوای دیگر دسترسی پیدا کند.

برای دریافت مشاوره سئو می‌توانید با متخصصین سئو ویرا ارتباط بگیرید.