مشاوره دیجیتال مارکتینگ،
تحول در کسب و کار شما
اگر صاحب کسبوکاری هستید و میخواهید در دنیای دیجیتال بدرخشید، مشاوره دیجیتال مارکتینگ تخصصی اولین و مهمترین قدم است. در این مسیر، ما در کنار شما هستیم تا با تحلیل دقیق بازار، شناخت مشتریان هدف، طراحی برند، تدوین استراتژی بازاریابی، اجرای سئو و تبلیغات هدفمند، کسبوکار شما را به سطح جدیدی از رشد و دیده شدن برسانیم.
جلسات مشاوره دیجیتال مارکتینگ ویرا به شما کمک میکند تصمیمهای درست و سودآور بگیرید. این مشاورهها کاملاً شخصیسازیشدهاند و بر پایه تجربه، داده و شناخت واقعی بازار طراحی میشوند. همین حالا قدم اول را بردارید و درخواست مشاوره رایگان خود را ثبت کنید.
1+
مشتری وفادار
1+
مشاوره موفق
1+
پروژه اجرا شده
1+
کارمند متخصص
مشاور دیجیتال مارکتینگ کیست؟
مشاور بازاریابی دیجیتال (Digital Marketing Consultant) یک استراتژیست و راهنماست که به کسب و کارها در رسیدن به اهداف بازاریابی در حوزه آنلاین کمک میکند. او از تجربه، تخصص و مهارتهای خود برای انتخاب بهترین کانال بازاریابی، جذب مشتریان، فروش بیشتر و برندینگ استفاده میکند. یک مشاور دیجیتال مارکتینگ شخصی است که به شما کمک میکند مخاطبان مناسب خود را بشناسید و در زمان مناسب و با پیام مناسب به آنها دسترسی پیدا کنید. مشاور بازاریابی آنلاین در تدوین استراتژیها، شاخصهای کلیدی عملکرد (KPI)، گزارش عملکرد و سایر جنبههای مهم بازاریابی دیجیتال فعالیت میکند. ما در یک مقاله به صورت کامل به موضوع دیجیتال مارکتینگ چیست پرداختهایم که پیشنهاد میکنم حتما مطالعه نمایید. به طور خلاصه، مشاور دیجیتال مارکتینگ به مشاغل در همه زمینهها از طریق چهار هدف زیر کمک میکند:
افزایش آگاهی از برند
دستیابی به مخاطبان گستردهتر و تثبیت موقعیت یک برند آنلاین
افزایش وفاداری مشتری
تقویت روابط با مشتریان برای تبدیل شدن به سفیران برند
تولید سرنخ
جذب و تبدیل کاربران علاقه مند به محصولات یا خدمات به مشتریان بالقوه
فروش بیشتر
کمک به افزایش درآمد از طریق کانالهای بازاریابی متناسب با اهداف برند
مشاوره دیجیتال مارکتینگ چه خدماتی ارائه میدهد؟
به دلیل آنکه حوزه بازاریابی آنلاین بسیار گسترده است، تنوع خدمات مشاوره دیجیتال مارکتینگ نیز بالاست. درحقیقت، مشاور میتواند به بسته به نوع کسب و کارها، اهداف، بودجه و سایر موارد در زمینههای مختلف مشاوره دهد. در ادامه به مهمترین خدمات دیجیتال مارکتینگ در بخش مشاوره اشاره میکنیم:
مشاوره طراحی سایت
وبسایت فروشگاه آنلاین ۲۴ ساعته شماست که همیشه در دسترس است و باید بهصورت مستمر خدمات ارائه دهد. خدمات طراحی سایت شامل طراحی گرافیک، خرید هاست و دامنه، میزبانی، طراحی رابط کاربری و تجربه کاربری (UI/UX)، تولید محتوای چندرسانهای، کدنویسی و بهینهسازی برای موتورهای جستجو است که هر کدام نیازمند تخصصهای خاصی هستند و معمولاً توسط تیمی حرفهای انجام میشوند. طراحی سایت میتواند بهصورت آماده با استفاده از سیستمهای مدیریت محتوا مثل وردپرس و جوملا باشد یا کاملاً سفارشی که از صفر توسط طراحان و برنامهنویسان ساخته میشود؛ مشاور دیجیتال مارکتینگ با بررسی نیازهای شما راهنمایی میکند کدام روش مناسبتر است.
مشاوره سئو
سئو یکی از بخشهای حیاتی مشاوره دیجیتال مارکتینگ است که با افزایش ترافیک طبیعی سایت از طریق موتورهای جستجو، به جذب بازدیدکنندگان، بهبود شهرت آنلاین و افزایش نرخ تبدیل کمک میکند. مشاور سئو با تخصص در بهینهسازی داخلی و فنی سایت، ساخت بکلینک، برنامهریزی محتوا و تحلیل دادهها با ابزارهایی مانند گوگل آنالیتیکس و سرچ کنسول، استراتژی جامعی برای رشد سایت شما طراحی میکند. همچنین او در تولید محتوای سئو محور و کاربرپسند یاری میرساند تا داستان برندتان را به بهترین شکل به مخاطبان منتقل کنید.
مشاوره تبلیغات گوگل (گوگل ادز)
تبلیغات دیجیتال نقش مهمی در افزایش فروش، آگاهی از برند و تحقق اهداف تجاری دارد. تبلیغات گوگل شامل انواع کمپینهایی است که با توجه به هدف کسبوکار شما قابل تنظیم و هدفگذاری دقیق هستند. اگر بودجه مناسبی برای این تبلیغات دارید، مشاور دیجیتال مارکتینگ میتواند با طراحی و راهاندازی کمپینهای گوگل ادز، انجام تحقیقات کلمات کلیدی، تهیه متنهای تبلیغاتی جذاب و بهینهسازی قیمتها به شما کمک کند تا بهترین نتیجه و بیشترین بازگشت سرمایه را کسب کنید.
مشاوره بازاریابی شبکههای اجتماعی
شبکههای اجتماعی در جذب مخاطب و افزایش فروش برای برخی کسبوکارها حتی موثرتر از وبسایت عمل میکنند، اما موفقیت در این فضا نیازمند مشاوره دیجیتال مارکتینگ تخصصی است. مشاور با طراحی استراتژیهای هدفمند، ایجاد قیف فروش، مدیریت بودجه، تولید و انتشار محتوای مناسب و تقویت آگاهی از برند، به بهبود بازگشت سرمایه و سهم بازار کمک میکند. با توجه به ویژگیهای هر پلتفرم مانند اینستاگرام و یوتیوب، مشاور باید بداند چه محتوایی، چه زمانی و با چه لحن و سبک متناسب با برند شما منتشر شود تا بیشترین تاثیر را داشته باشد؛ چرا که تکنیکهای موثر در بازاریابی شبکههای اجتماعی تنها در اختیار متخصصان این حوزه است.
جلسات مشاوره به چه صورت برگزار میشوند؟
حالا که درک کردید چرا مشاوره بازاریابی آنلاین تا این اندازه اهمیت دارد، ممکن است بپرسید: «چطور میتوانم از متخصصان مشاوره بگیرم؟» سه راه اصلی برای دریافت مشاوره به شرح زیر هستند:
آنلاین
روش آنلاین سادهترین راه برای مشاوره است. شما میتوانید از طریق چت آنلاین، پنل پرسش و پاسخ، تلگرام و واتسآپ با مشاوران در تماس باشید. بسیاری از آژانس های دیجیتال مارکتینگ و مشاوران آنها به صورت آنلاین به شما خدمات ارائه میدهند.
تلفنی
روش تلفنی اغلب برای مشاورههای ساده، مباحث کلی یا در موضوعات ابتدایی انجام میشود. بدون شک هیچکس دوست ندارد دو ساعت با تلفن صحبت کند و کلی هزینه تلفن بپردازد. هزینه مشاوره تلفنی بسته به نوع موضوع و مدت زمان متفاوت خواهد بود.
حضوری
روش حضوری از نظر نحوه ارتباط گرفتن و برنامه ریزی برای انجام کارها و سایر موارد توصیه میشود. شما ممکن است جلسات ابتدایی را به صورت حضوری برگزار کنید، ولی بیشتر کارهای به صورت آنلاین خواهد بود. جلسات حضوری ماهانه نیز اغلب در نظر گرفته میشوند.
مراحل مشاوره دیجیتال مارکتینگ
مشاور مانند یک درمانگر عمل میکند. زمانی که شما دچار یک مشکل ذهنی میشوید یا میخواهید مهارت خود را به سطح بالاتری ارتقا دهید، به سراغ مشاور میروید. متخصص دیجیتال مارکتینگ نیز همین کار را برای شما انجام میشود. او ابتدا نیازهای شما را بررسی میکند و سپس یک استراتژی اثربخش را در اختیارتان قرار میدهد. پس روند کار مشاوره بازاریابی آنلاین در سه مرحله زیر انجام میشود:
1 . تشخیص نیاز
بررسی اهداف، مشکلات، نقاط درد، نقاط قوت و بودجه بندی
2 . تدوین راه حل
ارائه یک استراتژی قوی برای رفع یا بهبود مسائل رایج
3 . پیگیری نتایج
ارائه گزارش و آنالیز دادهها برای بهینه سازی خدمات بعدی
ویژگی های مشاور دیجیتال مارکیتنگ چیست؟
انتخاب بهترین مشاور بازاریابی آنلاین مستلزم بررسی موارد متعددی است. با این حال، در ادامه به نکات مهم در انتخاب مشاور دیجیتال مارکتینگ اشاره میکنیم:
تخصص و تجربه
مشاور در درجه اول باید تخصص و تجربه بالایی داشته باشد تا چالشهای این حوزه حساس را درک کند. توصیه میکنیم به سراغ مشاورانی باشید که در سئو، بازاریابی محتوا، شبکههای اجتماعی، خدمات گول ادز یا کمپینهای ایمیل مارکتینگ تخصص و تجربه داشته باشند. نمونه کارها یا نظرات مشتریان قبلی را بررسی کنید تا شناخت بیشتری از میزان مهارت مشاور پیدا کنید. نمونه کارهای قوی و داشتن شهرت از ویژگیهای مهم در انتخاب مشاور مناسب هستند.
روش کار
بررسی روش کار مشاور برای اطمینان از همسویی فعالیتهای او با نیازهای شما اهمیت بسزایی دارد. هر مشاور روش مخصوص به خود را دارد و طبق این روش خدمات خود را ارائه میدهد. روش کار میتواند به نحوه برنامه ریزی کارها، نحوه برقراری ارتباط، مدل قیمت گذاری خدمات (تعرفه) و سایر موارد مربوط باشد. شما در همان جلسه اول و قبل از شروع هر کاری میتوانید امکان اینکه همکاری خوبی با مشاور دارید یا خیر را بررسی کنید. همچنین روش کار برای مارکتینگ برای نسل Z متفاوت از نسلهای دیگر است.
مهارتهای ارتباطی
ارتباط موثر برای همکاری موثر و رسیدن به اهداف مهم است. یک مشاور باید استراتژیهای خود را به زبان ساده بیان کند و شما را از هرگونه فعالیت بازاریابی مطلع سازد. مهارتهای ارتباطی قوی نه تنها برای ایجاد یک فضای مثبت اهمیت دارند، بلکه اغلب منجر به موفقیت در آینده خواهند شد. داشتن ارتباطات مکرر و شفاف میتواند به جلوی ایجاد سوء تفاهم را بگیرد و به طرفین در رسیدن به درک متقابل کمک زیادی کند.
قابلیت ارائه گزارشات
یک مشاور قوی نه تنها استراتژیهای اثربخش تدوین میکند، بلکه عملکرد خود را از طریق ارائه گزارشهای دقیق نشان میدهد. ارائه گزارشهای هفتگی یا ماهانه منظم به شما این امکان را میدهد که تأثیر تلاشهای بازاریابی را بر اهداف خود ببینید. گزارشها کمک میکنند تا بفهمید که آیا بازگشت سرمایه خوبی داشتهاید یا خیر. این موضوع همچنین راهی عالی برای ادامه کار و تدوین جدیدترین استراتژی دیجیتال مارکتینگ است.
چه مهارتهایی مشاور دیجیتال مارکتینگ را متمایز میکند؟
در ابتدا باید بگوییم که مشاور بازاریابی آنلاین معمولاً در فناوری اطلاعات، کامپیوتر، مدیریت بازرگانی، امور مالی، ارتباطات یا هر رشته تحصیلی دیگر تخصص دارد؛ حتی ممکن است در یک رشته تحصیلی خاص نیز مدرک نداشته باشد و به صورت تجربی بر دنیای بازاریابی تسلط پیدا کرده است. پس آنچه در اینجا اهمیت دارد، میزان مهارت مشاور است و نه سطح تحصیلات او! به طور کلی، مشاور دیجیتال مارکتینگ در موارد زیر مهارت دارد:
مهارتهای پژوهشی نیاز به انجام تحقیقات بازار، آنالیز رقابتی، تجزیه و تحلیل برند و ارزیابی اهداف مشتری دارد. مشاور باید مهارت تحقیقاتی قوی داشته باشد تا نیازهای کسب و کارها را برای رسیدن به موفقیت، مورد بررسی قرار دهد.
اجرای موفقیت آمیز استراتژیها به توانایی سازماندهی فعالیتهای بازاریابی، مدیریت فرآیندها، افزایش نرخ تبدیل، توسعه KPIها و استفاده از رویکردهایی مانند هک رشد بستگی دارد. اینجاست که مهارتهای برنامه ریزی و توسعه اهداف استراتژیک مهم جلوه میکنند.
مشاور باید بر کانالهای بازاریابی ارگانیک و پولی تسلط داشته باشد. کانالهای ارگانیک مانند سئو به مهارت در شناخت الگوریتمهای گوگل، تولید محتوا و آنالیز دادهها دارد. از طرفی، کانالهای پولی به مدیریت بودجه و بازگشت سرمایه خوب نیاز خواهد داشت.
مهارتهای رهبری نیز از ویژگیهای مهم یک مشاور دیجیتال مارکتینگ است. مشاور معمولاً مدیر تیم بازاریابی نیز است. پس از مدیر خواسته میشود که قدرت رهبری داشته باشد. رهبری اثربخش به مدیریت کارها و برقراری ارتباط خوب مربوط میشود.
تواناییهای فنی مربوط به کار با سیستم عاملها (مانند وردپرس)، ابزارها (مانند گوگل آنالیتیکس)، نرم افزارها (مانند ترلو) و پلتفرمها (مانند Ahrefs) است. مهارتهای فنی بالا نشان دهنده تسلط و تجربه بالایی مشاور دارد.
توانایی گوش دادن و همدلی اغلب نادیده گرفته میشوند. مهم است که مشاور به خوبی حرفهای شما بشنود و درک کند. از طرفی، همدلی به معنای شناخت نیازها و درک افکار و احساسات شماست.
زمان مناسب برای گرفتن مشاوره دیجیتال مارکتینگ
مشاوره دیجیتال مارکتینگ میتواند فرصتهای تجاری جدیدی را جلوی چشم شما بیاورد. همچنین میتواند شما را از مشکلاتی که چندین سال است با آنها دست و پنجه نرم میکنید، خلاص کند. درحقیقت، شما در هر زمان و هر موقعیتی میتوانید از خدمات مشاور دیجیتال مارکتینگ بهره مند شوید. با این حال، در ادامه به دیدگاه واضحی را در مورد چه زمانی به مشاوره بازاریابی آنلاین نیاز پیدا میکنید، ارائه میدهیم:
هنگام شروع کسب و کار
گرفتن مشاوره تخصصی در حوزه دیجیتال مارکتینگ به خصوص در شروع کسب و کار بسیار مهم است. مشاوره در این زمان به چند دلیل از جمله هویت برند، مخاطبان هدف و موقعیت بازار اهمیت دارد. اینکه بتوانید پایه کسب و کار خود را محکم بردارید و از تلاشهای خود نتیجه بگیرید، چیزی است که باید در ابتدا برایش فکر بیندیشید. شما در شروع کار به دنبال بهینه کردن هزینههای خود هستید تا بازار را محک بزنید و ببینید چگونه میتوانید هزینه مناسب را در جای مناسب انجام دهید. از طرفی، هیچ داده و اطلاعاتی از میزان بازدید، تعداد مشتریان، تعداد فروش و غیره ندارید. پس ورود به عرصه آنلاین بدون مشاوره تخصصی میتواند منجر به اتلاف وقت، هزینه و سرخوردگی شما شود.
هنگام تغییر در برنامه بازاریابی
کسب و کارها اغلب زمانی که تصمیم میگیرند استراتژیهای بازاریابی خود را تغییر دهند، به یک یا چند مشکل بزرگ مواجه شوند. آنها ممکن است هزینه زیادی کرده باشند، اما بازگشت سرمایه خوبی نداشتند یا اینکه کانال بازاریابی مناسب را انتخاب نکردند. دلایل اینکه چرا یک کسب و کار برنامه مارکتینگ خود را تغییر میکند، بیشمار است. یکی از اهداف مشاوره دیجیتال مارکتینگ این است که راه چاره را به شما نشان دهد. اگر سردرگم هستید و نمیدانید چه کاری باید انجام دهید، مشاور تنها راه نجات شماست. درواقع، روندهای فناوری در حوزه بازاریابی آنلاین روز به روز در حال تغییر هستند و همگام شدن با این تغییرات مسلما به مشاوره تخصص نیاز خواهد داشت.
هنگام ارتقا دادن برند
موضوع بازاریابی چیست چیزی که همه به دنبال آن هستند، اما کمتر کسب و کارهایی را میبینیم که به آن توجه ویژه دارند. برندهای موفق نوآورانه رفتار میکنند و از بهترین کانالهای بازاریابی برای معرفی محصولات و خدمات خود بهره میبرند. فقط کافیست به برند مک دونالد نگاه کنید، شاید آنها بهترین همبرگر را نفروشند، اما قویترین رویکرد بازاریابی را نسبت به رقبای خود دارد و برند قویتری هستند. از آنجایی که یک تجارت به دنبال افزایش آگاهی از برند است، دیجیتال مارکتینگ میتواند نقش مهمی در این زمینه بازی کند. اینجاست که مشاور دیجیتال مارکتینگ میتواند نقش راه خوبی را جلوی چای شما قرار دهد. اکنون اکثر کسب و کارها در فضای آنلاین حضور دارند، زیرا چیزی بیش از 70 درصد خریداران از لپ تاپ یا گوشی همراه خود برای خدمات آنلاین استفاده میکنند.
هنگام توسعه کسب و کار
رشد یک کسب و کار اغلب مستلزم ایجاد استراتژیهای بازاریابی جدید و نوآورانه است. توسعه زمانی رخ میدهد که برندسازی به درستی انجام شده باشد. اگر برند در نزد مشتریان معتبر باشد، مشتریان آن را دهان به دهان منتقل میکنند؛ بنابراین کسب و کار در مسیر توسعه گام بر میدارد. درحقیقت، برندسازی را باید پیش نیاز توسعه کسب و کار دانست. اگر کسب و کار شما سالهاست در بازار حضور دارد، اما توسعه پیدا نکرده است، مشاور دیجیتال مارکتینگ بررسی میکند چه عاملی باعث رکود شده است. این موضوع میتواند یکپارچه نبودن هویت برند، انتخاب اشتباه کانال بازاریابی، تحقیقات بازار ضعیف یا سایر موارد باشد. درمجموع، توسعه کسب و کار به ایده، ابتکار و استراتژی نیاز دارد.
هزینه مشاوره بازاریابی دیجیتال چقدر است؟
تعرفه خدمات مشاوره دیجیتال مارکتینگ بر اساس عوامل مشخص میشود. اگر مشاوره در یک حوزه خاص مانند سئو را نظر داشته باشید، مطمئنا باید هزینه کمتری نسبت به خدمات صفر تا صد بپردازید. از طرفی، هزینه نه تنها منعکس کننده میزان تجربه و تخصص مشاور است، بلکه به زمان و منابع لازم برای توسعه و اجرای استراتژیهای متناسب با نیازهایتان نیز بستگی دارد. با این حال، در ادامه به عوامل موثر در قیمت خدمات مشاوره دیجیتال مارکتینگ اشاره میکنیم:
تجربه و تخصص مشاور
مشاوران با سابقه و شهرت بالا معمولاً برای مشاوره هزینه بیشتری دریافت میکنند، اما بالاترین خدمات را ارائه میدهند.
محدوده خدمات مورد نیاز
نوع خدمات مشاوره در قیمت نهایی لحاظ میشود. هزینه خدمات سئو متفاوت از هزینه خدمات تبلیغات گوگل ادز است.
میزان پیچیدگی پروژه
مقدار زمان و تلاش صرف شده جهت بررسی مشکلات، آنالیز رقبا، انتخاب بهترین کانال بازاریابی و غیره بر تعرفه خدمات موثر هستند.
مدت زمان تعامل
تنها یک جلسه مشاوره مطمئناً هزینه کمتری نسبت به خدمات مستمر یا مبتنی بر زمان دارند؛ حتی هزینه مشاوره تلفنی نیز نسبت به حضوری متفاوت است.
اندازه و صنعت کسب و کار
تعرفه خدمات مشاوره برای کسب و کارهای بزرگ در صنایع پرچالش که رقبای زیادی دارند، بیشتر از صنایع کوچک است.
تفاوت بین یک مشاور دیجیتال مارکتینگ و متخصص اجرایی چیست؟
مشاوره بازاریابی دیجیتال و متخصص بازاریابی دیجیتال اغلب یکی هستند، اما موقعیت شغلی متفاوتی دارند. مشاور خود به تنهایی یک متخصص است، اما تنها معمولاً در حیطه مشاوره دادن کار میکند؛ اما متخصص کسی است که به صورت اجرایی مسئول مدیریت یک جنبه یا همه جنبههای بازاریابی آنلاین را بر عهده دارد. معمولا مشاور ایدههای استراتژیک را در حد تئوری ارائه میدهد، اما متخصص ایدههای استراتژیک را به صورت عملی اجرا میکند. به عبارتی، مشاور در پشت جبهه کار میکند، متخصص در خط مقدم است.
سوالات پرتکرار
پرسش و پاسخ
جلسات به صورت آنلاین (ویدیویی یا صوتی) و حضوری برگزار میشوند. معمولاً در جلسه اول، تحلیل کامل انجام شده و مسیر کلی ترسیم میشود. ادامه جلسات بسته به نیاز و سطح پیشرفت شما قابل تنظیم است.
مدت زمان مشاوره با توجه به نیاز شما متغیر است. معمولاً جلسات اولیه بین ۶۰ تا ۹۰ دقیقه زمان میبرد.
هزینه مشاوره بسته به نوع خدمات، مدت جلسه و سطح تحلیل متفاوت است. برای اطلاع دقیق، میتوانید با شماره 09045068232 تماس بگیرید یا فرم درخواست مشاوره را پر کنید.
مشاوره دیجیتال مارکتینگ بیشتر شامل طراحی مسیر، ارائه پیشنهادات و نظارت بر روندهاست؛ درحالیکه اجرای مستقیم شامل پیادهسازی تمام فعالیتها توسط تیم متخصص ما است.
بله، در صورت تمایل شما، اجرای تمام بخشهای دیجیتال مارکتینگ از جمله طراحی کمپین، تولید محتوا، سئو و تبلیغات آنلاین نیز توسط تیم ما انجام میشود.
نیازی نیست حتماً کسبوکار شما آنلاین باشد. ما به کسبوکارهایی که تازه میخواهند وارد فضای دیجیتال شوند نیز کمک میکنیم تا بهترین مسیر را انتخاب کنند.
بله، برای ارزیابی بهتر نیازهای هر کسبوکار، تحلیل اولیه رایگان شامل بررسی کلی سایت و پیشنهاد اولیه استراتژی ارائه میدهیم.
ما در جلسات مشاوره، کسبوکار شما را از پایه بررسی میکنیم و خدماتی مانند طراحی هویت برند، تدوین استراتژی دیجیتال، طراحی محصول و خدمات، سئو، تبلیغات آنلاین، بازاریابی محتوا، کمپینهای تبلیغاتی و بازاریابی شبکههای اجتماعی را ارائه میدهیم.