ایمپرشن چیست؟

آیا کلمه ایمپرشن به گوشتان آشنا است؟  این کلمه به‌عنوان مهم‌ترین شاخص سنجش در دنیای دیجیتال مورد استفاده قرار می‌گیرد. بسیاری از کسب‌وکارهای آنلاین از شبکه‌های اجتماعی گرفته تا موتورهای جستجو و کمپین‌های تبلیغاتی، از این معیار برای اندازه‌گیری میزان دیده‌شدن محتوا یا تبلیغات خود استفاده می‌کنند.

ایمپرشن در زبان انگلیسی به معنای تأثیرگذاری یا بازخوردی است که فرد در مواجهه با چیزی خواهد داشت؛ اما مفهوم این کلمه در فضای دیجیتال به تعداد دفعاتی اشاره دارد که محتوا به کاربران نمایش داده می‌شود. برای مثال بسته‌بندی جذاب یک محصول می‌تواند اولین ایمپرشن مثبت را در ذهن خریدار ایجاد کند، در دنیای دیجیتال نیز اولین باری که محتوای شما به مخاطب نمایش داده می‌شود، بسیار مهم است. 

اگر می‌خواهید بدانید که محتوای شما چقدر شانس دیده شدن در فضای شلوغ آنلاین باید با مفهوم این معیار آشنا شوید و تفاوت آن با دیگر شاخص‌ها مثل ریچ یا کلیک را درک کنید.

مفهوم ایمپرشن چیست؟

مفهوم ایمپرشن در فضای آنلاین به معنای تعداد دفعاتی است که یک محتوا یا تبلیغ در معرض دید کاربر قرار می‌گیرد. هر بار که یک پست، لینک، استوری یا بنر تبلیغاتی روی نمایشگر دستگاه کاربر بارگذاری و به نمایش گذاشته می‌شود، حتی صرف نظر از این که کاربر روی آن کلیک کند یا نه، یک ایمپرشن برای آن ثبت خواهد شد. 

این معیار، شاخصی اساسی برای میزان دیده‌شدن یک محتوا است. برای سنجش این شاخص بر خلاف کلیک به تعامل فعال کاربر نیازی نیست، فقط باید محتوا به نمایش درآید . کاربر آن ببیند؛ ازاین‌رو شاخص ایمپرشن برای سنجش آگاهی از برند اهمیت دارد. هرچه میزان این شاخص برای یک تبلیغ بیشتر باشد، شانس این که افراد بیشتری پیام برند را ببینند، افزایش می‌یابد.  

برای مثال یک بیلبورد تبلیغاتی که در کنار یک بزرگراه شلوغ نصب شده را در نظر بگیرید، ایمپرشن آن تعداد دفعاتی است که این بیلبورد توسط رانندگان و سرنشینان ماشین‌ها دیده می‌شود. فرقی ندارد که این افراد، جلوی بیلبورد توقف کنند، آن را مطالعه کنند یا خیر، صرف دیده‌شدن در محدوده دید، یک ایمپرشن به شمار می‌آید. 

البته باید به این نکته توجه داشت که میزان ایمپرشن یک محتوا ممکن است توسط یک کاربر به دفعات افزایش یابد. اگر کاربری یک پست را ده بار ببیند، ده ایمپرشن برای آن ثبت می‌گردد و این اصلی‌ترین تفاوت ان شاخص با معیار ریچ است.

انواع ایمپرشن در فضای دیجیتال

در اصل مفهوم ایمپرشن به معنای دیده شدن است؛ اما ماهیت متفاوت پلتفرم‌های آنلاین اعم از شبکه‌های اجتماعی مختلف و وب‌سایت‌ها باعث شده تا نحوه تعریف، اندازه‌گیری و اهمیت این شاخص در هر یک، کمی متفاوت از دیگری باشد. باتوجه‌به این که هر پلتفرم الگوریتم و ساختار نمایش محتوای خاص خود را دارد، محاسبه ایمپرشن نیز متناسب با الگوریتم‌ها و ساختار نمایش در هر پلتفرم انجام می‌شود و متفاوت است.  

به همین دلیل برای تبدیل این شاخص به یک ابزار تحلیل کاربردی باید بدانید که ایمپرشن در محیط‌های مختلف مانند فید اینستاگرام، نتایج جستجوی گوگل یا نمایش یک بنر تبلیغاتی چه معنایی دارد. در ادامه نحوه محاسبه و اهمیت ایمپرشن در پرکاربردترین بسترهای آنلاین را بررسی می‌کنیم.

ایمپرشن در اینستاگرام

ایمپرشن در اینستاگرام، تعداد کل دفعاتی را نشان می‌دهد که پست، استوری یا تبلیغ شما برای کاربران به نمایش درآمده است. البته این عدد، بازدیدهای مکرر یک کاربر از محتوای شما را نیز شامل می‌شود. این معیار به شما می‌گویید که محتوایتان چقدر در فیدها و صفحات هشتگ نمایش داده شده است.

• راه‌های افزایش ایمپرشن در اینستاگرام

افزایش ایمپرشن اینستاگرام به منزله افزایش شانس دیده‌شدن محتوای شما توسط الگوریتم قدرتمند این پلتفرم است. برای افزایش این شاخص و دیده شدن بیشتر و گسترش دامنه دسترسی باید طوری با الگوریتم اینستاگرام همکاری کنید که پست‌های شما را محتوای با ارزش تشخیص داده و آن را برای کاربران بیشتری به نمایش بگذارد.  

یکی از قوی‌ترین سیگنال‌ها برای الگوریتم اینستاگرام، تعامل بالا با محتوا است. هرچه پست لایک، کامنت، ذخیره و اشتراک‌گذاری بیشتری داشته باشد به‌عنوان محتوای باکیفیت و جذاب‌تر شناسایی می‌شود. شما با پاسخ دادن به کامنت‌ها می‌توانید این تعامل را افزایش داده و تا نرخ درگیری کاربر را بالاتر ببرید.

استفاده بهینه از هشتگ‌های مرتبط و پربازدید نیز یک راهکار مناسب برای افزایش ایمپرشن در اینستاگرام است. هشتگ‌ها پست شما را در صفحه کاوش یا فید هشتگ‌های کاربران نمایش داده و به طور مستقیم باعث افزایش ایمپرشن می‌شوند. 

زمان‌بندی مناسب برای پست‌گذاری نیز در افزایش این شاخص تاثیرگذار است. انتشار محتوا در ساعاتی که فالوورهای شما بیشترین فعالیت آنلاین را دارند، احتمال دیده‌شدن پست‌ را افزایش می‌دهد. دیده‌شدن اولیه و سریع، سیگنال مثبتی برای الگوریتم و افزایش ایمپرشن است. 

همچنین محتوای جذاب و باکیفیت و استفاده از قابلیت‌های استوری و لایو به‌صورت فعال از دیگر راهکارها برای دریافت ایمپرشن‌های بیشتر در اینستاگرام هستند. 

• نحوه محاسبه ایمپرشن در اینستاگرام

محاسبه ایمپرشن در اینستاگرام یک فرایند ساده و راحت است و به میزان نمایش محتوای شما بستگی دارد. هر زمان، پست یا استوری شما در هر نقطه‌ای از اینستاگرام برای یک کاربر بارگذاری شده و نمایش داده شود، یک واحد ایمپرشن برای آن محتوا ثبت خواهد شد. این نقاط نمایش، صفحه اصلی یا همان فید کاربر، صفحه کاوش که محتواهای پربازدید را نشان می‌دهد، صفحه پروفایل شما یا صفحات مربوط به هشتگ‌ها را شامل می‌شود. 

البته در ایمپرشن بازدیدهای تکراری هم شمرده می‌شوند. پس اگر یک کاربر به طور تصادفی یا از روی خواسته خود در طول روز، دو بار یک پست را ببیند، دو ایمپرشن به آمار آن پست افزوده می‌گردد. 

• تفاوت ریچ و ایمپرشن در اینستاگرام

ریچ و ایمپرشن در ظاهر به هم شبیه هستند؛ اما در تحلیل اینستاگرام دو معیار کاملاً متفاوت به شمار می‌آیند و نباید با یکدیگر اشتباه گرفته شوند. 

ریچ به تعداد کل کاربران مشخصی اشاره دارد که محتوای شما را مشاهده کرده‌اند و به طور دقیق به شما می‌گوید که چند نفر پست یا استوری شما را دیده‌اند. برخلاف ایمپرشن، ریچ به ازای هر حساب کاربری فقط یک‌بار محاسبه می‌شود. پس اگر کاربری برای دو بار پست یا استوری شما را مشاهده کند، فقط یک ریچ برای محتوا ثبت می‌شود. 

اما ایمپرشن تعداد کل دفعاتی است که محتوای شما به کاربران نمایش داده شده را می‌شمارد. ایمپرشن برخلاف ریچ، بازدیدهای تکراری را نیز شامل می‌شود و هر چند بار که یک کاربر محتوا را ببیند به همان تعداد ایمپرشن برای محتوا ثبت می‌شود. برای همین عدد ایمپرشن همیشه برابر یا بزرگ‌تر از عدد ریچ است. 

ایمپرشن در گوگل

ایمپرشن در گوگل یک معیار مهم برای ابزارهایی مانند گوگل سرچ کنسول (Google Search Console)  و گوگل ادز (Google Ads)  به شمار می‌آید. 

ایمپرشن در گوگل سرچ کنسول به تعداد دفعاتی اشاره دارد که یک لینک خاص از سایت شما در نتایج جستجوی گوگل برای کاربران به نمایش گذاشته می‌شود. اگر یک کاربر عبارت جستجوی خاصی را وارد کند و لینک شما در صفحه نتایج باشد حتی اگر کاربر تا قسمتی که لینک شما قرار دارد، اسکرول نکند یا روی آن کلیک نکند، یک ایمپرشن برای صفحه شما ثبت خواهد شد. این معیار در در گوگل سرچ کنسول نشان‌دهنده این است که محتوای شما برای هر کدام از کلمات کلیدی، چقدر شانس دیده شدن داشته است. 

ایمپرشن در تبلیغات گوگل به تعداد دفعاتی که تبلیغ متنی یا بنری شما در شبکه جستجو یا شبکه نمایش بارگذاری می‌شود، اشاره دارد. این عدد برای کمپین‌های آگاهی از برند، معیار قرار داده می‌شود. 

اهمی ایمپرشن برای سئو بسیار مهم است؛ زیرا افزایش ایمپرشن در سرچ کنسول بیان می‌کند که فرایند بهینه‌سازی برای کلمات کلیدی مختلف به طور موفق انجام شده است. 

ایمپرشن و نرخ کلیک (CTR) نیز با هم مرتبط هستند. اگر ایمپرشن بالا باشد اما CTR پایین آید نشان‌دهنده این است که لینک شما دیده می‌شود؛ اما فاقد جذابیت کافی برای کلیک کردن است. 

ایمپرشن در یوتیوب

ایمپرشن در یوتیوب نیز معیاری برای سنجش دفعاتی است که تصویر بندانگشتی یک ویدئوی در صفحات یوتیوب، فید صفحه اصلی، نتایج جستجو یا بخش ویدئوهای پیشنهادی برای کاربران نمایش داده می‌شود. الگوریتم یوتیوب برای نمایش ویدئو به کاربران، فاکتورهای بسیاری از جمله سابقه تماشای کاربر و کیفیت ویدئو  CTR (تصویر بندانگشتی) را ملاک قرار می‌دهد. 

هر چه تصویر بندانگشتی و عنوان یک ویدئو جذاب‌تر باشد، نرخ کلیک بالاتری خواهد داشت و این افزایش نرخ کلیک، سیگنال مثبتی برای یوتیوب است تا ایمپرشن‌های بیشتری را به آن ویدئو اختصاص دهد. 

ایمپرشن در تلگرام

شاخص اصلی در تلگرام برای سنجش میزان دیده شدن هر پست، ویو است. هر چند که نام این شاخص با ایمپرشن فرق دارد؛ اما مفهوم ویو در تلگرام با ایمپرشن یکی است. هر بار که یک پست تلگرامی برای یک کاربر نمایش داده می‌شود و در معرض دید قرار می‌گیرد، یک ویو برای آن ثبت می‌شود. حتی اگر یک کاربر برای دو بار آن پست را ببیند، یک ویو برای آن ثبت خواهد شد. شاخص ویو در کنال‌ها و گروه‌های تلگرامی نزدیک‌ترین و در دسترس‌ترین معیار برای ارزیابی میزان ایمپرشن و آگاهی از برند است. 

ایمپرشن در تبلیغات بنری

منظور از ایمپرشن در تبلیغات نمایشی، تعداد دفعاتی است که بنر گرافیکی یا تبلیغ تصویری در وب‌سایت‌ها، اپلیکیشن‌ها یا شبکه‌های تبلیغاتی مختلف به نمایش گذاشته می‌شود. این معیار مشخص می‌کند که صرف نظر از میزان کلیک، بنر شما چقدر فرصت دیده شدن در مقابل چشم مخاطبان را داشته است.

یکی از رایج‌ترین روش‌های پرداخت هزینه در این نوع تبلیغات، مدل CPM  یا همان هزینه به ازای هزار ایمپرشن است. هدف از اجرای این مدل، تنها افزایش آگاهی از برند است نه افزایش فروش! پس هزینه‌ای که برای ایمپرشن در تبلیغات بنری پرداخت می‌کند فقط برای دیده شدن است؛ ازاین‌رو هر چه ایمپرشن بالاتر باشد به معنای دیده شدن بیشتر است و هزینه‌ای که برای آن پرداخت می‌کنید، بالاتر خواهد بود. 

ایمپرشن در توییتر  

ایمپرشن در توییتر، معیاری برای نشان دادن دفعات دیده شدن محتوا توسط کاربران است که شامل نمایش در فید اصلی (تایم‌لاین)، نتایج جستجو و حتی پروفایل خود کاربر می‌شود. اگر یک کاربر یک توییت را سه بار در طول روز ببیند برای مثال یک بار در فید، یک بار در نوتیفیکیشن و یک بار در صفحه پروفایل، سه ایمپرشن برای آن توییت به ثبت می‌رسد. از روی میزان این معیار می‌توان فهمید که یک توییت تا چه اندازه در حال گردش و دیده‌شدن در شبکه است. 

سوالات متداول

• ایمپرشن چه تفاوتی با ریچ دارد؟ 

ایمپرشن تعداد کل دفعات دیده شدن محتوا حتی بازدیدهای تکراری توسط یک کاربر را نشان می‌دهد. درحالی‌که  ریچ تعداد کاربران مشخصی که محتوا را دیده‌اند، اندازه‌گیری می‌کنید. ایمپرشن همیشه برابر یا بیشتر از ریچ است.

• چگونه می‌توان ایمپرشن محتوای را افزایش داد؟

برای افزایش ایمپرشن مستلزم دو راهکار کلیدی وجود دارد. اولی تولید محتوای باکیفیت و جذاب برای کاربر و دومی بهینه‌سازی آن برای الگوریتم پلتفرم‌هایی است که قصد انتشار محتوا در آن‌ها را دارید. با انجام تحقیقات کلمات کلیدی برای سئو و فعالیت مستمر در شبکه‌های اجتماعی، شانس دیده‌شدن محتوای شما به مقدار قابل‌توجهی افزایش خواهد یافت. 

• آیا ایمپرشن تضمین‌کننده افزایش کلیک است؟ 

خیر، ایمپرشن تنها نشان‌دهنده نمایش است و تاثیری در افزایش تعامل یا کلیک کاربران ندارد. 

• ایمپرشن چه تاثیری روی میزان آگاهی از برند دارد؟ 

ایمپرشن به طور مستقیم در میزان افزایش آگاهی از برند تأثیر دارد. منظور از آگاهی از برند، این است که نام و نشان تجاری کسب‌وکار تا چه اندازه برای مخاطبان هدف شناخته شده است و در ذهن آن‌ها باقی می‌ماند. پس باتوجه‌به این که که ایمپرشن تعداد دفعاتی که محتوای برند به کاربران نمایش داده شده است را می‌شمارد به‌عنوان شاخص اصلی برای سنجش میزان دیده‌شدن برند در نظر گرفته می‌شود. پس هر اندازه، عدد ایمپرشن بالاتر باشد به این معنا است که نام و نشان برند به طور مکرر دیده شده و این یعنی میزان آگاهی از برند در بازار رشد بیشتری داشته است.