باز طراحی سایت (ریدیزاین)

اولین قدم این است که بفهمید چرا طراحی مجدد وبسایت برای حضور آنلاین شما بسیار مهم است. از آنجایی که اکثر مشتریان ترجیح می‌دهند ابتدا به جای شعبه حضوری شما از سایت‌تان بازدید کنند، طراحی وبسایت در برندسازی حرفه‌ای شما اهمیت دو چندانی پیدا می‌کند. اگر سایت ظاهر خوبی داشته باشد و کاربران را به تعامل وادار کند، احتمال فروش محصولات یا استفاده از خدمات افزایش پیدا می‌کند. پس مهم است در ابتدا بدانید ریدیزاین و طراحی UI UX برای چه هدفی انجام می‌شود. در ادامه به دلایل نیاز به باز طراحی سایت می‌پردازیم:

1 . عدم انتقال درست داستان برند

همه چیز به روایت داستان برند شما بستگی دارد. سایت اولین جایی است که مخاطبان با برند شما آشنا می‌شوند و نسبت به آن قضاوت می‌کنند. آنها ممکن است برند شما را ضعیف، قوی، نامرتبط، یکپارچه، غمگین یا شاد بدانند. هر احساسی که مخاطب القا می‌شود، تحت تاثیر داستان برند است.

برای مثال، داستان برند اپل (Apple) نشان از اصالت، سادگی و نوآوری دارد. هر فردی که از گوشی آیفون یا دیگر دستگاه‌های اپل استفاده می‌کند، خود را فردی با اعتبار و اصیل می‌داند؛ زیرا داستان برند اپل همان داستان خودش است. این موضوع درباره طراحی سایت نیز صادق است. سایت شما باید ارزش‌ها و اهداف خود را در سبک طراحی، رنگ، فونت و نحوه چیدمان عناصر نشان دهد. برای این موضوع پیشنهاد می‌کنیم مقاله چه چیزی برند شما را خاص می‌کند؟ را بخوانید.

2 . رابط کاربری قدیمی و کهنه

رابط کاربری به تعامل کاربر با سایت مربوط است که با اصلاح UI شناخته می‌شود. رابط‌های ضعیف اغلب فاقد پاسخگویی، ناوبری بصری و عناصر جذاب تعاملی هستند که همه این موارد منجر به خستگی کاربر می‌شوند. سایت‌هایی که رابط کاربری قدیمی و کهنه دارند، از نظر کاربران غیرحرفه‌ای یا غیرقابل اعتماد هستند.

رابط کاربری قدیمی منجر به کاهش تعامل می‌شود. کم شدن میزان تعامل به معنای جذب مخاطبان کمتر و فروش پایین است. برای جلوگیری از این موضوع، همسویی با فناوری‌های جدید در طراحی سایت اهمیت زیادی دارد. استفاده از جدیدترین سبک‌های طراحی در هدر سایت و سایر بخش‌های سایت نه تنها در چشم مخاطبان جذاب است، بلکه میزان تعامل با سایت را نیز افزایش می‌دهد.

3 . تجربه کاربری ضعیف

یک وبسایت با تجربه کاربری ضعیف، سرعت پایین و چیدمان گیج کننده مطمئناً باعث کاهش تعامل می‌شود. تجربه کاربری (UX) عملا بر احساسات و نگرش کاربران نسبت به سایت مربوط می‌شود. اگر مخاطب وارد سایت شود، احساس کند که به دلیل طراحی شلوغ یا سرعت کم وقتش تلف شده است! دیگر وارد سایت شما نخواهد شد.

بررسی احساسات مشتریان در طراحی تجربه کاربری اهمیت زیادی دارد. یک سایت با UX نشان می‌دهد که مخاطبان احساس مثبتی دارند. آنها از کار کردن با هر بخش از سایت لذت می‌برند. این موضوع منجر به تعامل قوی‌تر می‌شود و کاربر علاقه مند را به مشتری وفادار شما تبدیل می‌کند. توجه به UX از ارکان مهم در درست کردن وبسایت است.

4 . دسترسی پذیری پایین

دسترسی پذیری پایین در طراحی سایت زمانی اتفاق میفتد که یک سایت نتواند نیازهای همه کاربران از جمله افراد دارای ناتوانی‌های جسمی، حسی، شناختی را برآورده کند. این موضوع می‌تواند ناشی از مسائلی مانند تضاد در رنگ‌ها، فقدان متن جایگزین برای تصاویر (آلت عکس)، پیمایش پیچیده، یا وجود URLهای غیر توصیفی باشد.

درست است که افراد با انواع ناتوانی‌های جسمی، حسی، شناختی درصد کمتری از مخاطبان آنلاین را تشکیل می‌دهند، اما اگر کسب و کار شما در حوزه خدمات به این افراد فعالیت می‌کند، موضوع دسترسی پذیری برای شما اهمیت دوچندانی خواهد داشت. دسترسی پذیری بالا باعث افزایش نرخ تعامل می‌شود.

5 . سرعت پایین وبسایت

گوگل می‌گوید که با افزایش زمان لود شدن صفحات سایت از یک به 3 ثانیه، احتمال افزایش 32 درصدی در خروج کاربر وجود دارد. وب سایتی دارید که دیر بالا می‌آید، می‌تواند کاربران را ناامید کند و تأثیر منفی بر قضاوت آنها نسبت به برند شما داشته باشد. انجام باز طراحی سایت و استفاده از خدمات دیجیتال مارکتینگ می‌تواند به بهینه سازی عملکرد سایت و کاهش زمان بارگذاری کمک کند.

ناگفته نماند، کاربران امروزی کم حوصله هستند، پس مهم است که سرعت سایت را از ابتدا از طریق میزبانی (هاست) خود تقویت کرده و سپس با ریدیزاین مشکلات مربوط به بارگذاری تصاویر و ویدئوها و غیره را رفع کنید. همچنین سرعت پایین یک سیگنال منفی برای الگوریتم‌های گوگل است و باعث افت رتبه در نتایج سئو می‌شود.

6 . ریسپانسیو نبودن سایت

بیش از 70 درصد مشتریان از گوشی همراه خود برای دیدن وبسایت‌ها استفاده می‌کنند؛ بنابراین سازگاری سایت شما با انواع دستگاه‌ها مانند گوشی و تبلت در اندازه صفحه نمایش‌های مختلف ضروری است. طراحی ضعیف منجر به ایجاد یک وبسایت غیر واکنش‌گرا یا ریسپانسیو می‌شود که پیمایش یا مشاهده آن در گوشی‌های هوشمند دشوار است.

ریسپانسیو نبودن سایت باعث ناامیدی کاربران می‌شود و آنها سایت را غیرمعتبر و غیر حرفه‌ای می‌دانند. این موضوع باعث می‌شود تا بخش عظیمی از مخاطبان خود را به راحتی از دست دهید. پس مهم است که طراحی مجدد وبسایت با هدف ریسپانسیو کردن سایت با اندازه‌های مختلف صفحه نمایش و دستگاه‌های متعدد انجام شود.

7 . تغییر هدف و مسیر سایت

شما ممکن است تا دیروز یک سایت شرکتی داشتید، اما امروز می‌خواهید سایت معمولی خود را به یک آنلاین شاپ تبدیل کنید. همچنین ممکن است در گذشته تنها یک نوع از لوازم آرایشی را در سایت خود می‌فروختید، اما حالا می‌خواهید همه لوازم آرایشی را بفروشید. پس با تغییر هدف شما، طراحی سایت‌تان نیز باید دستخوش تغییرات قرار گیرد.

تغییر سایت در این حالت می‌تواند جزئی یا کامل باشد؛ همه چیز به اهداف و نیازهای شما بستگی دارد و اینکه چه تصمیماتی در حوزه طراحی سایت می‌توانند در موفقیت سایت نقش داشته باشند. مشاوره با متخصصان طراحی و توسعه سایت می‌تواند مشکلات را مشخص کند و راهکارهای موثری را پیش روی شما بگذارد. همچنین باعث می‌شود اصطلاحات طراحی سایت را بهتر بدانید و دیدگاه خود را در این زمینه گسترش دهید.

8 . نرخ پایین تبدیل بازدیدکنندگان به مشتری

هدف همه سایت‌ها این است که بازدید کننده را به مشتری تبدیل کنند، اما همه آنها موفق نیستند؛ بدین دلیل که بسیار از مشاغل آنلاین به باز طراحی سایت و تطبیق با معیارها و فناوری‌های جدید اهمیت نمی‌دهند. آنها همچنان با معیارهای قدیمی دست و پنجه نرم می‌کنند و ریدیزاین را غیر ضروری می‌دانند.

نرخ پایین تبدیل بازدیدکنندگان به مشتری برای هر کسب و کاری فاجعه است! شما وبسایت ایجاد می‌کنید که بفروشید و اگر قرار است بازدیدکننده به سایت شما سر بزند و ولی دست خالی برگردد، هدف شما از راه اندازی کسب و کار اینترنتی چیست؟ باز طراحی می‌تواند مشکلات مربوط به نرخ پایین تبدیل را شناسایی کرده و آنها رفع کند.

9 . عدم ارائه حس و حال تازه به کاربران

بسیاری از سایت‌هایی که در اینترنت می‌بینیم، اغلب دو مشکل رایج دارند. اول اینکه ظاهر قدیمی دارند، دوم اینکه به اصطلاح روح ندارند! همانطور که کاربران مانند مخاطبان 10 سال پیش نیستند، سایت‌ها نیز نباید رویکرد گذشته را در طراحی سایت خود داشته باشند. تغییرات در جمعیت شناسی از جمله طرز فکر مخاطبان باید در سایت نمود پیدا کند تا ظاهر آن از مد افتاده نباشد.

اینکه بگوییم سایت روح ندارد، به این معنی است که احساس نمی‌کنیم سایت زنده است. عناصری مانند تصاویر جذاب، فونت‌های جالب و عناصر پویا و متحرک به سایت جان می‌دهند. همه این موارد دست به دست هم می‌دهند تا طراحی فوتر سایت و بقیه بخش‌ها حس و حال تازه‌ای به خود بگیرد و برای مخاطبان جذاب و زنده باشد.

10 . ارائه تفاوت و تمایز نسبت به رقبا

کپی کردن از سبک طراحی سایت‌های دیگر نه تنها کسل کننده است، بلکه اعتبار برند شما را زیر سوال می‌برد. شاید شما همان محصولات رقیب خود را بفروشید، اما مگر ارزش‌ها و اهداف شما نیز مشابه رقیب‌تان است؟ شما برند دیگری هستید که در یک صنعت مشابه با دیگر رقبا فعالیت می‌کنید؛ پس مهم است نسبت به رقبا متمایز باشید.

ایجاد یک مزیت رقابتی در باز طراحی سایت می‌تواند رمز موفقیت شما در بین رقبایتان باشد. مزیت رقابتی به این موضوع اشاره دارد که سایت شما چیزی دارد و بقیه فاقد آن هستند. یک رنگ یا فونت جدید می‌تواند تمایز ایجاد کند. همچنین چیدمان متفاوت عناصر در کنار هم می‌تواند یک تفاوت نسبت به دیگران باشد. تمایز باعث می‌شود تا در ذهن مشتریان خود بمانید.

11 . تغییر سیستم مدیریت محتوا

اکثر وبسایت‌های امروزی از سیستم مدیریت محتوا آماده مانند وردپرس و جوملا استفاده می‌کنند. هر دوی این سیستم‌های مدیریت محتوا می‌توانند نیازهای شما را برآورده کنند؛ اما زمانی که کسب و کارتان رشد می‌کند و بازدیدکنندگان زیادی دارید، امکان تغییر به یک سیستم مدیریت محتوای سفارشی به جای طراحی سایت با وردپرس می‌تواند عملکرد سایت‌تان را بهبود دهد.

انتخاب بین انواع سیستم مدیریت محتوا به نوع کسب و کار، تعداد بازدیدکنندگان، تعداد فروش، خدمات، محصولات و سایر موارد بستگی دارد. اینکه کدام CMS مناسب شماست، چیزی است که با مشاوره متوجه آن می‌شوید؛ اما تغییر سیستم مدیریت محتوا باعث تغییر ساختار طراحی سایت می‌شود که به خدمات ریدیزاین نیاز خواهد داشت. در نهایت، اینکه سایت وردپرس یا برنامه نویسی باشد، بهتر با نظر مشاوران و متخصصان انتخاب شود.

12 . قدیمی شدن قالب سایت و کدها و افزونه‌ها

گاهی اوقات سایت‌های بزرگ نیز تغییراتی هر چند کوچک را در طراحی سایت خود انجام می‌دهند. این تغییرات به منظور بهبود تجربه کاربری انجام می‌شود؛ اما بعضی دیگر از کسب و کارها به دنبال تغییر کامل قالب (تم) سایت هستند. این موضوع زمانی رخ می‌دهد که قالب سایت قدیمی و از مد افتاده باشد. یک طراحی جدید می‌تواند روح تازه‌ای به سایت بدهد.

همچنین به دلیل پیشرفت فناوری و نیاز به افزایش امنیت سایت، تغییر کدها و افزونه‌های قدیمی ضروری است. بسیاری از حملات مربوط به هکرها اغلب به سایت‌ها با کدنویسی ضعیف و قدیمی انجام می‌شود. حل مشکلات مربوط به کد نویسی و نصب افزونه‌های جدید می‌تواند عملکرد سایت شما را از امنیتی ارتقا دهد.